Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für CampStory-Dienstleistungen

Einleitung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Bestellung.

Die Frist beginnt mit dem Tag der Bestellung.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Digitale Inhalte, die sofort bereitgestellt werden
  • Personalisierte Dienstleistungen
  • Verderbliche Waren
  • Versiegelte Waren, die nicht zur Rückgabe geeignet sind

Widerrufsprozess

So widerrufen Sie Ihre Bestellung:

  1. Senden Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie unser Widerrufsformular
  2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund an
  3. Wir bestätigen den Widerruf per E-Mail
  4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen

Widerrufsformular

Sie können unser Widerrufsformular verwenden oder uns eine E-Mail senden:

Vorlage für Widerrufserklärung:

An: CampStory GmbH, Musterstraße 123, 12345 Musterstadt

Von: [Ihr Name und Adresse]

Betreff: Widerruf meiner Bestellung

Ich widerrufe hiermit meine Bestellung vom [Datum] mit der Bestellnummer [Nummer].

Folgen des Widerrufs

Bei einem Widerruf:

  • Erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung
  • Tragen Sie die direkten Kosten der Rücksendung
  • Wird der Service sofort beendet

Rückerstattungszeitraum

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen.

Die Frist beginnt mit dem Tag des Widerrufs.

Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Kontakt

Bei Fragen zum Widerrufsrecht kontaktieren Sie uns:

E-Mail: withdrawal@campstory.com

Telefon: +49 123 456789

Muster-Widerrufsformular

Sie können dieses Formular verwenden:

An:

CampStory GmbH

Musterstraße 123, 12345 Musterstadt, Deutschland

Von:

[Ihr vollständiger Name]

Musterstraße 123, 12345 Musterstadt, Deutschland

Betreff:

Widerruf meiner Bestellung

Text:

Ich widerrufe hiermit meine Bestellung vom [Datum] mit der Bestellnummer [Nummer]. Ich bitte um Rückerstattung des Kaufpreises auf mein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Zuletzt aktualisiert: 01.01.2024